Políticas de Cambio y Devoluciones en Ambos Importados

En Ambos Importados, queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva y que te sientas completamente satisfecho con cada elección que hagas. Por eso, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones clara, sencilla y pensada para cuidar tu tiempo y tu inversión. A continuación, te contamos cómo funciona todo para que puedas realizar cambios o reclamaciones de manera rápida y sin complicaciones.

Cambios: Cómo y cuándo realizarlos

¿Dónde puedo hacer el cambio?

Podés realizar el cambio de tu prenda de dos maneras:

En nuestro showroom: Sin costo adicional, en Bv Chacabuco n° 8, 7mo piso, departamento F.
Por envío: Coordinando el cambio a distancia.

Pasos para solicitar un cambio por envío

Tiempo límite: Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste tu pedido para pedir el cambio.
Contacto: Enviá un correo a [email protected] con el asunto: "Cambio + N° de pedido".
Información a incluir en el correo:
Producto que querés cambiar.
Motivo del cambio.
Una foto del producto con la etiqueta original puesta.

En un plazo de 24 a 48 horas hábiles te responderemos para coordinar los detalles del cambio. También podés escribirnos por WhatsApp al +549 3856457807 para una respuesta más rápida.

Condiciones importantes para el cambio

La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
Podés cambiarla por otro talle, color o prenda del mismo valor, siempre sujeto a la disponibilidad en stock.
No se realizan cambios en prendas adquiridas con promociones o descuentos.
Si elegiste un talle incorrecto, no te preocupes: el primer cambio es sin costo para vos, nosotros nos hacemos cargo del envío.

Devoluciones: Cuándo y cómo proceder

Casos en los que aceptamos devoluciones

Solo aceptamos devoluciones en dos situaciones muy puntuales:

Si el producto está fallado o presenta defectos de fábrica.
Si recibiste un producto incorrecto, distinto al que pediste.

En ambos casos, nos encargamos de cubrir el costo del envío para la devolución.

¿Y si me arrepentí?

Como trabajamos con stock limitado y seleccionamos cuidadosamente cada prenda para vos, no realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra.

Consejos para una mejor experiencia

Revisá bien la tabla de talles antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes.
Aprovechá la posibilidad del primer cambio sin costo para corregir cualquier error.
Si tenés dudas sobre talles, colores o estilos, no dudes en consultarnos antes de comprar. ¡Estamos para ayudarte!

Nuestro compromiso con vos

Queremos que disfrutes cada prenda que elijas y que te sientas feliz de comprar en Ambos Importados. Por eso, estamos siempre disponibles para atender tus consultas y acompañarte en todo el proceso de compra.

Recordá que podés contactarnos por:

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +549 3856457807

¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos para seguir ofreciéndote lo mejor en moda, con un servicio que cuida cada detalle para vos.